スターバックスのマーケティング戦略を徹底解剖！

～なぜスタバはこんなに人気なのか？～

こんにちは！「スキワク冒険日記」のニコです。

みんな大好き スタバ ♡

私は、スタバの 「季節限定フラペチーノ」 に毎回つられてしまうタイプ。

でも、コミュ障には注文が難関すぎて、
昔は…

って思ってました😂💦

今はモバイルオーダーがあるので、こっそり注文できるのがありがたい！

最近、Yahoo!ニュースでこんな記事を見ました👇

この記事によると…
✅ アメリカのスタバは業績が落ちている
✅ でも、日本のスタバは売上も店舗数も拡大中！
✅ なぜ日本のスタバだけが好調なのか？ その理由を探る

という内容でした。

米国では「飽きられた」スタバ、日本ではなぜ愛され続けるのか？

記事のポイントをざっくりまとめると、こんな感じ👇

🇺🇸アメリカではスタバ離れが進んでいる

• 物価高の影響で「スタバ、高すぎ！」という声が増えている
• スタバの「特別感」が薄れ、普通のカフェとして扱われるように
• ヘルシー志向の高まりで、フラペチーノ系の甘いドリンクが敬遠される

🇯🇵でも、日本ではスタバ人気が続いている！

• ご当地メニューや季節限定フレーバーが大ヒット！
• SNS映えを意識した商品がうまくハマっている
• 「おしゃれなカフェ」のポジションを維持できている
• 日本独自のスタバ文化がある（タンブラー、グッズ、スタバ巡り）

つまり、スタバは「コーヒーの味」ではなく、「スタバで過ごす体験価値」を売っている！

スタバ好きにおすすめのアイテム！

  X（旧Twitter）では、こんな意見があった！

ニュース記事が出たあと、Xでもスタバについていろんな意見が飛び交っていました！

スタバのネガティブな意見
💬 「スタバ、高すぎる。フラペチーノ700円ってどういうこと？」
💬 「席がない、椅子が座りにくい、なのに混みすぎ！」
💬 「待ち時間長すぎ。カフェなのに行列に並ぶってどうなの？」
💬 「MacBook開いてドヤってる人たちの電源引っこ抜きたいw」

確かに、スタバは価格が高めだし、混んでいて座れないことも多い💦
「カフェでのんびりしたい派」には向かないのかも？

スタバのポジティブな意見
💬 「季節限定フラペチーノが毎回楽しみ！日本のスタバは新作が豊富✨」
💬 「タンブラーが可愛い！スタバグッズ集めてる☕️💚」
💬 「他のカフェにはない特別感がある！やっぱりスタバが好き！」
💬 「モバイルオーダーが便利！並ばなくていいの助かる」

「特別感」や「おしゃれな雰囲気」が、スタバの人気を支えている感じですね✨
なぜ、スタバはこんなにも多くのファンを獲得できるのか？

今回は、スタバの マーケティング戦略 を深掘りして、ビジネスにも応用できるポイントをまとめてみました！

1. スタバが「高くても売れる」理由とは？

普通のコーヒーショップなら「高すぎる！」って言われて客が減りそうなのに、スタバは フラペチーノ700円超え でもバンバン売れる。

その秘密は、ただの「コーヒー屋さん」ではなく、「特別な体験」を提供しているから なんです！

☕ スタバの体験価値 = 「スタバにいる自分が好き」

✅ 「おしゃれな空間にいる自分」
✅ 「季節限定の新作を楽しむ自分」
✅ 「タンブラーやグッズを集める自分」
✅ 「SNSにスタバの写真をアップする自分」

これが、スタバが売っている「体験価値」なんですよね！

だから、値段が高くても、日本のスタバは人気が続いている。
「スタバが好き」というより、「スタバにいる自分が好き」な人が多いから！

「コーヒーの味」ではなく、「特別感」を売るのがスタバのマーケティング戦略！

① おしゃれで「特別感」のあるブランディング

スタバって、カフェの中でも 「ちょっとおしゃれでキラキラした場所」 っていうイメージ、ありませんか？

✔ おしゃれな店内デザイン
✔ 期間限定の特別メニュー
✔ SNS映えするカップ＆タンブラー

「スタバに行く＝ちょっといい時間を過ごす」 というブランドイメージを作ることで、「高いけど、特別だからいいか」と思わせる戦略なんです。

💡 これ、ビジネスにも応用できる！
価格を下げるより、「価値を高める」ほうが重要。
「安くします！」じゃなく、「この価格でも満足してもらえる特別な体験を提供する」ことがカギ！

② 「リピーターを育てる」仕組みづくり

スタバのもう一つの強みは 「一度来た人を、ファンにしてリピーターにする仕組み」 がうまいこと。

📌 例えば…

✔ 季節ごとに新作フラペチーノを投入（「また来たい！」と思わせる）
✔ 「スタバカード」「リワードプログラム」でポイントが貯まる（お得感UP）
✔ 店員さんのホスピタリティが高い（気持ちよく利用できる）

これらを組み合わせることで、「また行きたくなる」仕掛け を作っているんです。

💡 これもビジネスに応用可能！
「一度買って終わり」ではなく、「また来てもらう工夫」が大事！

👉 会員特典をつくる
👉 定期的に新商品や限定サービスを出す
👉 お客様とコミュニケーションをとる

2. 「スタバが好き！」と思わせる心理テクニック

スタバがやっているマーケティングには、人間心理を動かすテクニック がたくさん仕込まれています。

① 名前の付け方で「特別感」を演出

スタバって、サイズの呼び方が 「S・M・L」じゃない ですよね。
「ショート」「トール」「グランデ」「ベンティ」…（最初わけわからんかった）

でも、これは 「他のカフェとは違う」 というブランディングの一環なんです！

💡 「特別な言葉」を使うことで、ブランドの世界観を強める

📌 例えば…

✔ 「カフェラテ」ではなく、「スターバックス ラテ」
✔ 「コーヒーのサイズ」ではなく、「グランデ・トール」

「スタバ用語」を使うことで、ファンに「私はスタバの世界に詳しいんだ！」と思わせる効果もあるんです。

② 限定・期間限定の力をフル活用！

スタバといえば、「季節限定」「期間限定」「ご当地メニュー」 の多さがすごい！

✔ 「今だけ！」と言われると、買わずにはいられない
✔ 新作が出るたびに、SNSで話題になる

これは、心理学でも有名な「希少性の原理」。
「いつでも買える」より、「今しか買えない！」ほうが、つい手を伸ばしてしまうんですよね。

💡 限定戦略は、ビジネスにも活用できる！

👉 期間限定のサービスを提供する
👉 予約販売や「数量限定」を活用する
👉 季節ごとに新しいコンテンツを作る

3. スタバのマーケティングから学ぶ「ファンを作る」戦略

① ファンが「自ら拡散したくなる」仕組み

スタバのフラペチーノ、新作が出るたびにSNSで話題になりますよね？
これは 「スタバがSNS映えするデザインを意識して作っているから」 なんです！

📌 例えば、

✔ パステルカラーのかわいい見た目
✔ 季節感を感じさせるビジュアル
✔ タンブラーやカップもおしゃれ

これにより、「映え狙い」でみんなが勝手に写真を投稿 → 無料で宣伝になる！

💡 ファンが自然にシェアしたくなる工夫をしよう！

👉 デザインやビジュアルを意識する
👉 口コミしたくなる仕掛けをつくる（#ハッシュタグ企画など）

まとめ：スタバの成功から学べること

☕ スタバは、単なる「コーヒー屋さん」ではなく、「特別な体験」を売っている！
📌 ファンを増やす仕組み を作ることで、リピーターが自然に生まれる
📌 「限定」や「特別感」を活用し、人の心理を動かす
📌 SNS映えするデザインで、ファンが勝手に拡散

💡 これらの戦略は、ビジネスにも応用可能！
👉 価格を下げるより、価値を高める ことを意識する
👉「また来たくなる」仕組みをつくる（会員制・特典・定期イベント）
👉 ファンが自発的に宣伝したくなる仕掛け を取り入れる

あなたはスタバ派？それとも他のカフェ派？

「スタバが好き！」「いや、タリーズ派！」などなど、ぜひコメントで教えてください💬✨

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スタバのマーケティングは、どんな業種でも活かせるヒントがいっぱい！
あなたのビジネスにも、スタバの戦略を取り入れてみませんか？😆✨